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LINE 電商「公域轉私域再裂變分銷」會員成長實戰營筆記

LINE 行銷講師賴懂出席 M2 微商城 7 月 19 日下午舉辦的「公域轉私域再裂變分銷」會員成長實戰營。M2 微商城是以 LINE 為生態圈所發展的分銷電商開店平台,目前協助上百家客戶建置官網及輔導電商營運。執行長劉國良在 2024 上半年,針對品牌電商營運提出四點觀察:

1. 短影音內容

短影音需要老闆親自操刀製作才更有效果。成功的關鍵在於內容腳本,需要將自身與產品結合,而非單純做個人 IP,因為最終目的還是變現。

2. 數位廣告策略

應採多元渠道佈局,針對「新客、再行銷、私域會員」三類目標客群分別投放。內容素材成效排序為「影片 > 圖片 > 文字」,需搭配專屬流量線程追蹤,才能有效診斷廣告問題。

3. 私域流量經營

認真做社群可直接省下 30% 的廣告成本。LINE 社群互動效益最佳,因為支援匿名討論、品牌可安排帶頭互動的成員,且具 AI 對話摘要功能。高階社群經營術應將內容價值放在前面,銷售放在後面。

4. 銷售閉環完成

需先經營好私域流量,最後透過口碑行銷帶動裂變新客。電商行銷是零售事業,但裂變分銷屬於教育事業,打通完整銷售閉環的關鍵在於分銷商模的教育系統。

會員成長實戰營

四位講師核心觀點

莎莎老師:行銷核心在於了解客戶成功達到理想的旅程,並準備好解決方案來說服客戶。廣告投放需掌握平台特性與邏輯,追蹤分析數據。

貝克大叔:做自媒體最重要是定位精確且掌握流量,並需提前規劃變現項目與路徑,建立流量思維。

賴懂:學會 LINE 社群運營是最有效與粉絲互動的方式。應讓群友成為主角而非版主,打造有溫度的私域流量池。

M2 執行長劉國良:裂變分銷的難點在於讓會員願意且持續參與,需為會員設計好場景和立場,引導以分享開箱思維進行分銷。

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