M2微商城是以LINE為生態圈所發展的分銷電商開店平台,目前協助上百家客戶建置官網及輔導電商營運,執行長 劉國良 在2024上半年,針對品牌電商營運的四點面向觀察發現:
1. 短影音,還是得老闆自己下來做比較有效,滿腦子自然都是稿,因為短影音成功因素,除了拍攝技巧,長遠來看關鍵還是內容腳本,必須要把自己和產品結合在一起,而不是單純做個人IP,畢竟變現才是最終目的!
2. 數位廣告,得多元渠道佈局,以這三類目標客群『新客、再行銷、私域會員』其實都活躍在不同的媒體社群上,內容素材成效來說『影片 > 圖片 > 文字』,數據追蹤來說,如果沒有搭配專屬的流量線程來觀察漏斗效益,也很難抓出廣告問題點在哪!
3. 私域流量,直白說有認真做社群,廣告成本直接省30%,而互動效益最好就屬LINE社群,原因是可匿名,品牌主可安樁腳帶頭互動,還有AI整理對話摘要,秒懂社群內在討論什麼,而更高招的社群經營術,就是粉粉入群的目的並不是為了買商品,把買賣放後面,內容價值放前面,這樣社群才經營的久遠!
4. 最終的銷售閉環,就得先把私域流量經營好,這最後一哩路叫口碑行銷所帶動的裂變新客,但要會員願意做口碑裂變,也不是一件容易的事,絕不是因為提供獎金,會員就願意幫你做口碑推薦,所以獎金只是個誘因,而成效關鍵在於分銷商模的教育系統,有一句話是這麼說的,電商行銷是零售事業,但裂變分銷是屬於教育事業,能成功運用分銷做策略引流,才是真的打通完整的電商銷售閉環!