夾子園娃娃機LINE社群運營案例

LINE總公司第二屆小編實戰營-賴懂分享
2024-08-13
by 賴懂
2024/07/31
LINE總公司第二屆小編實戰營結訓了!!賴懂也分享:LINE官方帳號與LINE社群的實戰案例-夾子園娃娃機親子樂園。
實體門市的運營,除了前端的廣告引流,往往最大的挑戰就是回頭客。
開發新客比起回頭客的成本是4倍,但是最大的問題是:
老客戶裝在哪裡?後續如何互動?願意回頭消費的誘因?(引流>儲存>運營)做好以上三步驟,才有機會讓老客戶為我們帶來轉介紹(裂變)。
四個步驟使用不同的行銷工具,就能搭建“私域流量行銷四步驟”
夾子園的成功有許多因素組成,能在2年時間發展超過35家門店,2023年營收超過10億台幣,絕對是綜合商業模式拉高了同業競爭的護城河。完整介紹可以先閱讀天下雜誌專訪:
2023/11/15
賴懂受邀夾子園總部企業內訓,將此私域流量行銷四步驟導入門店,鼓勵每一家門店都開啟自己的社群,只要將5000位粉絲照顧好成為鐵粉,就是每個月的穩定業績。現在用LINE社群搜尋夾子園,每家門店粉絲都已破千,也為業績帶來穩健的效果。
LINE社群運營已經是實體門店,美業工作室,地方團媽,經營鐵粉的最後一里路,如果想要經營好,就要注意下列三大原則避開地雷:

1.制定明確的板規:版規是社群的生命,除了說明版主遊戲規則的地方,也能避免群友的紛爭。這也決定了此社群會淪為交流版,還是有商業變現的基礎。

2.社群是交流的價值:很多版主在社群中都是一言堂,自己一個人不斷的發資訊或者是商品連結,時間久了就成了工商佈告欄,養了一群死魚,怎麼會有回頭客?別忘了讓群友也成為價值提供者,不要累死自己。

3搭配LINE官方帳號:LINE社群開放交流的屬性,造成群友是無法互加好友也不能私下碰面,是保護也是限制。因此版主要建立一對一的客服專線才能從中在篩選出精準客戶做到業績。
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2024/07/31
LINE總公司第二屆小編實戰營結訓了!!
賴懂也分享:LINE官方帳號與LINE社群的實戰案例-夾子園娃娃機親子樂園。
最後別忘了開了LINE社群就是365天不休息的VIP鐵粉專區,記得找共同管理員才能夠輕鬆經營。
更多社群運技巧可以參考線上課程,現在登入官網還送200元課程折價券。
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