LINE社群運營已經是實體門店,美業工作室,地方團媽,經營鐵粉的最後一里路,如果想要經營好,就要注意下列三大原則避開地雷:
1.制定明確的板規:版規是社群的生命,除了說明版主遊戲規則的地方,也能避免群友的紛爭。這也決定了此社群會淪為交流版,還是有商業變現的基礎。
2.社群是交流的價值:很多版主在社群中都是一言堂,自己一個人不斷的發資訊或者是商品連結,時間久了就成了工商佈告欄,養了一群死魚,怎麼會有回頭客?別忘了讓群友也成為價值提供者,不要累死自己。
3搭配LINE官方帳號:LINE社群開放交流的屬性,造成群友是無法互加好友也不能私下碰面,是保護也是限制。因此版主要建立一對一的客服專線才能從中在篩選出精準客戶做到業績。